Консалтинг по управлению продажами

Эффективность работы любой коммерческой организации напрямую связана с востребованностью и конкурентоспособностью предлагаемых ею товаров и услуг. Подразделение, отвечающее за продажу продукции или услуг, являющихся результатом работы предприятия, играет в компании ключевую роль.

Выживание компании на рынке напрямую зависит от того,

  • каковы будут стратегия и тактика продаж;
  • какова система привлечения и работы с Клиентами (будь то розничный магазин или дистрибьюторская фирма);
  • как будут организованы сбытовые процессы и распределены задачи между сотрудниками;
  • по каким показателям будет оцениваться результат их работы, и как он будет связан с системой материального стимулирования.

Именно поэтому услуги  по построению  и совершенствованию системы управления продажами – одни из наиболее востребованных на рынке как среди оптовых, так и среди компаний, занимающихся розничной торговлей или оказывающих услуги.  К сожалению, немногие специалисты могут системно подойти к решению данной задачи. Зачастую повышение эффективности продаж ожидается от проведения отдельных мероприятий, таких как внедрение CRM системы, оценка и обучение продавцов, изменение ценовой политики. При этом из виду упускается тот факт, что именно управление продажами требует системного и целостного подхода, начиная от определения сбытовых целей и выбора целевой группы Клиентов и заканчивая выстраиванием всех сбытовых процессов  и системы управления персоналом под достижение этих целей.

Использование услуг профессиональных консультантов позволяет компании:

  • провести объективную и непредвзятую оценку существующих сбытовых стратегии и тактики и их конкурентоспособности на конкретном рынке;
  • определить те рыночные ниши, в которых компания может добиться максимального эффекта;
  • сократить издержки за счёт оптимизации клиентской базы и фокусировки усилий на наиболее перспективных Клиентах;
  • максимально эффективно выстроить процессы привлечения и обслуживания Клиентов с учётом особенностей выбранной целевой группы и тем самым повысить  свою конкурентоспособность;
  • повысить отдачу от каждого покупателя за счёт внедрения системы управления взаимоотношениями с Клиентами и их развитием;
  • получить максимальную отдачу от сбытового персонала за счёт оптимального распределения задач и клиентской базы, внедрения системы оценки промежуточных и конечных результатов,  формирования системы мотивации, направленной на их достижение.

Услуги по совершенствованию системы управления продажами:

  • построение системы управления взаимоотношениями с Клиентами;
  • построение системы управления взаимоотношениями с поставщиками.